Внутренняя реорганизация процессов предприятия коммунальных услуг

Вызов

Клиент предлагает услуги по уборке улиц и сбору отходов на обширной городской территории. Увеличение территории, предназначенной для уборки, привело к значительному увеличению численности персонала и используемых средств, в результате чего возникли проблемы с управлением и прибыльностью.

Вмешательство

Consulgroup произвела анализ производственной деятельности предприятия, определив две линии вмешательства, нацеленные на оптимизацию рабочей деятельности по сбору отходов и на пересмотр программ технического обслуживания средств.

  • Создание базы данных картирования территории.
  • Определение стандартов уборки улиц и сбора отходов.
  • Организация персонала и применяемых средств.
  • Информационные инструменты для расчета стоимостной значимости услуги.
  • Программы планового технического обслуживания.
  • Сбор данных о деятельности по техническому обслуживанию со структурированной базой данных.
  • План последовательной стандартизации используемых средств.

 

Результаты

Эффективность деятельности стала целью компании. Эксплуатационная готовность средств позволила сократить парк средств на 10%.